お問い合わせについて

店舗の在庫状況につきましては、リアルタイムな在庫状況を回答致しかねます。各店舗へ直接お問い合わせくださいませ。
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●公式オンラインストアで完売品のご予約

下記を全てご記載の上、メールにてご連絡くださいませ。
【ご希望品（商品名とカラー）・お名前・ご連絡先（電話番号・メールアドレス）】
宛先：slow2008@ino-ya.com　

●公式オンラインストアの発送について

ご入金が確認出来ました順に梱包・出荷となります。またオンライン窓口、および出荷常務の営業日は平日のみとなります。

土日祝日のオンラインお問い合わせ、及び出荷は行なっておりません。予めご了承ください。

●SLOW直営店購入品のお修理をご希望の方

ご希望製品の状態をご確認、迅速なご対応が出来ます直接店舗へのお持ち込みをお勧めしております。詳しくは直接店舗へお問い合わせくださいませ。

ご来店が難しい場合は、配送（送料はお客様負担）にて対応致します。
下記を全てご記載の上、メールにてご連絡くださいませ。
【商品名・品番・不良箇所と詳細・ご購入先・ギャランティーカード記載内容】
＊お写真（商品全体＋不良箇所数枚）を添付くださいませ
宛先：slow2008@ino-ya.com　

●その他の内容を電話お問い合わせをご希望の方

公式オンラインストアお問い合わせ窓口
TEL: 0467-81-3738　（平日のみ）土日祝日はご対応しておりません。